Perché il mio computer continua a buttarmi fuori da Facebook?

Se non riesci a rimanere connesso a Facebook, il problema potrebbe risiedere nel tuo browser Internet o con Facebook stesso. Per sicurezza, risolvi i problemi del tuo computer e vedi se risolve il problema. Se il problema è sul lato Facebook, tuttavia, potrebbe essere necessario attendere che i problemi con il sito stesso vengano risolti prima di poter rimanere connessi a lungo.

Impostazioni Internet

Potrebbero verificarsi problemi durante l'utilizzo di Facebook in Internet Explorer se il browser è configurato in modo errato, disconnettendoti ripetutamente dal sito. Per modificare le impostazioni, fai clic su "Strumenti", quindi su "Opzioni Internet". Fare clic su "Protezione", quindi su "Livello personalizzato" e cercare Autenticazione utente. Seleziona "Accesso automatico con nome utente e password", quindi salva le impostazioni e accedi nuovamente a Facebook.

Risoluzione dei problemi dei browser

La cancellazione delle impostazioni salvate e dei cookie sul browser potrebbe risolvere il problema con la disconnessione di Facebook. Apri le impostazioni del browser e cancella i tuoi dati privati. In Chrome, puoi farlo dal menu Impostazioni; in Firefox, puoi farlo dal menu Opzioni. In Internet Explorer, scorri rapidamente dal lato destro dello schermo e seleziona "Impostazioni". Fai clic su "Opzioni | Cronologia | Seleziona | Cookie | Fine" per cancellare i cookie. Accedi di nuovo a Facebook per vedere se il problema è stato risolto.

Logout remoto

Se qualcun altro ha la tua password di Facebook, quella persona può cacciarti da Facebook da un computer remoto. Se sospetti che un'altra persona ti stia disconnettendo dal tuo account, accedi di nuovo a Facebook e termina tutte le altre sessioni attive. Fai clic su "Impostazioni", quindi su "Impostazioni account". Fai clic su "Protezione", quindi su "Sessioni attive". Chiudi tutte le sessioni diverse da quella principale, quindi reimposta la password.

Errori del sito

È possibile che tu sia disconnesso da Facebook perché il sito sta riscontrando problemi. Esci dal tuo account e attendi qualche istante prima di accedere di nuovo. Se hai ancora problemi, contatta Facebook per avvisarli dell'errore con il modulo Problemi di disconnessione coerenti (link in Risorse). Scegli la frequenza con cui si verifica il problema dal menu a discesa, quindi descrivi cos'altro sta accadendo quando si verifica la disconnessione nella casella di testo. Invia il modulo a Facebook quando hai finito.