I vantaggi e gli svantaggi di un'azienda che utilizza Internet per attività lavorativa

Non è un segreto che l'esplosione di Internet abbia cambiato irrevocabilmente il volto degli affari. Sebbene possa sembrare che Internet sia l'essenza e la fine di tutte le attività aziendali, è sempre meglio tenere in considerazione le esigenze della propria attività e valutare i vantaggi e gli svantaggi dell'inclusione di Internet nel proprio modello di business.

Vantaggio: potenziale accesso a un mercato globale

Internet è un ottimo strumento per aumentare la visibilità della tua attività. Internet trascura i confini fisici, offrendo così ai tuoi prodotti e servizi una maggiore esposizione a un pubblico globale. Ciò può portare a un aumento delle vendite, poiché la tua offerta commerciale raggiunge nuovi mercati che altrimenti sarebbero oltre la tua portata fisica, soprattutto se sei un piccolo imprenditore.

Vantaggio: costi di marketing ridotti

Con l'ascesa di Internet, c'è stato un enorme aumento di varie piattaforme di social media. Queste piattaforme progettate per connettere le persone tra loro diventano canali di marketing potenti e relativamente a basso costo che possono essere utilizzati da grandi e piccole imprese. Internet significa che puoi mettere i tuoi prodotti e servizi proprio di fronte al tuo mercato di riferimento senza utilizzare l'aiuto di un'agenzia di marketing formale per farlo per te, ma a un costo molto maggiore.

Vantaggi: spese generali dell'edificio ridotte

Molti lavori e funzioni aziendali possono essere svolti online. Ciò significa che l'integrazione di Internet nelle funzioni aziendali potrebbe offrire l'opportunità di avere personale remoto che può lavorare da casa, riducendo così il costo di avere un edificio per uffici.

Vantaggio: sistemi automatizzati e condivisione delle risorse

Internet ha consentito un milione e uno di modi in cui puoi semplificarti la vita come imprenditore. Puoi fare la contabilità e l'assistenza del servizio clienti online e ottenere soluzioni su misura che automatizzano il modo in cui i clienti acquistano i tuoi beni e servizi. In breve, può snellire i processi risparmiando preziose ore di lavoro dallo svolgimento di attività noiose.

Inoltre, Internet ti consente di condividere conoscenze e informazioni in modo rapido e semplice. Che tu stia condividendo documenti o best practice aziendali, e-mail, app, webinar e tutto il resto, la condivisione delle risorse è diventata facile ed efficiente.

Svantaggio: margini di profitto potenzialmente inferiori

Internet ha aumentato il mercato di molti diversi tipi di attività. Sebbene ciò abbia reso più facile per i clienti accedere ai tuoi prodotti e servizi, Internet ha anche reso più facile per i clienti accedere ai prodotti e ai servizi dei tuoi concorrenti. Per essere in prima linea nelle menti dei clienti, le aziende hanno fatto ricorso a tagli drastici dei prezzi, che ha anche ridotto drasticamente i margini di profitto. Se conduci la tua attività su Internet, preparati a perdere le vendite se i clienti possono trovare lo stesso prodotto sul mercato a un costo inferiore.

Svantaggio: interazioni fisiche ridotte

Alcune delle idee più creative nascono dalle interazioni faccia a faccia che le persone hanno tra loro. Sebbene Internet sia riuscita a connettere le persone tra loro in modo superficiale, non può replicare adeguatamente le interazioni umane dell'interazione faccia a faccia con colleghi e clienti.

Svantaggio: recensioni negative

Le persone ora si rivolgono ai social media per esprimere le loro preoccupazioni e il loro punto di vista su un'azienda. È più probabile che le persone si lamentino che complimentarsi con un'azienda, e questo può danneggiare la reputazione di un'azienda. Si possono trovare molti esempi di reclami che sono diventati "virali" e che hanno costretto le aziende a cambiare le loro strategie o cambiare i loro prodotti, con conseguente perdita di entrate.

Internet è uno strumento potente non solo per le aziende ma anche per i consumatori. Trattalo con cura e in accordo con le esigenze e il modello della tua attività, in modo che i vantaggi siano massimizzati e che gli svantaggi possano essere mitigati.