Quali sono i vantaggi e gli svantaggi della struttura gerarchica?

Le grandi aziende si stanno allontanando da una gerarchia tradizionale a favore di strutture che utilizzano un approccio di squadra o reti di fornitori esterni. Tuttavia, la struttura gerarchica è quella più utilizzata dalle piccole imprese. Come la maggior parte delle strutture organizzative, le gerarchie hanno vantaggi e svantaggi; alcuni di questi dipendono dal contesto. Quello che potrebbe essere un vantaggio per un'azienda potrebbe essere uno svantaggio per un'altra, in base alle esigenze e agli obiettivi di ciascuna organizzazione.

Vantaggio: chiara linea di autorità

L'uso di una struttura gerarchica stabilisce una chiara autorità per il lavoro e i dipartimenti. I manager hanno autorità in base al livello di gestione e hanno il potere di allocare risorse, premiare e punire il comportamento e dare ordini ai loro subordinati. Nessuno è confuso sui confini tra dipartimenti e lavori e tutti comprendono la catena di comando.

Questa è una caratteristica particolarmente utile durante una crisi, quando la decisione del comitato o l'esitazione subordinata potrebbero essere disastrose. Il capo dà un ordine e può aspettarsi la conformità.

Vantaggio: linee di comunicazione chiare

La struttura gerarchica crea chiare linee di comunicazione. Le linee che stabiliscono i rapporti tra manager e subordinati forniscono anche la direzione della comunicazione. Questo approccio offre ai dipartimenti un chiaro portavoce: il manager. I subordinati sanno a chi segnalare e dove ottenere informazioni e direttive. Questo serve per unificare il dipartimento, con conseguente coordinamento tra i suoi membri.

Vantaggio: risultati chiari

Quando si organizzano i dipendenti in base a una gerarchia, ha senso organizzarli per categoria di lavoro. Ciò consente ai dipendenti che svolgono mansioni lavorative simili di condividere le risorse assegnate dai manager e ai manager di coordinare sforzi simili con grande effetto. Questo raggruppamento pone le basi per operazioni efficienti e risparmi sui costi grazie alle economie di scala.

Svantaggio: isolamento e pensiero in silos

Lo stesso raggruppamento che consente ai membri dei dipartimenti di lavorare bene insieme li isola anche dalle altre sezioni di un'azienda, riducendo la cooperazione e la comunicazione interdipartimentale. I dipartimenti possono diventare indifferenti alle preoccupazioni di altre aree e sviluppare la visione a tunnel. Quando sono acuti, i reparti possono anteporre le proprie agende agli obiettivi aziendali.

Svantaggio: centralizzazione del potere

Le strutture gerarchiche centralizzano il potere e l'autorità ai massimi livelli possibili. Per un piccolo imprenditore, questo può creare alcuni problemi. Invece di prendere decisioni su questioni generali, pianificare e fornire leadership, il proprietario può essere coinvolto nelle operazioni quotidiane, prendere decisioni su cose che è meglio lasciare nelle mani di chi è più vicino alla situazione.

Svantaggio: burocrazia infinita

Man mano che una struttura gerarchica cresce, cresce anche la sua gerarchia. Le burocrazie rallentano le cose - processo decisionale, comunicazione, azione - e l'azienda diventa un'entità pesante, piuttosto che vivace. Il motivo per cui le cose rallentano è perché la comunicazione e le richieste devono viaggiare su e poi indietro lungo la catena di comando. La burocrazia è più distruttiva negli ambienti aziendali dinamici che richiedono un'azione rapida.