Perché le persone acquistano nomi di marchi?

Comprendere le motivazioni e gli interessi del tuo mercato di riferimento aiuta a prendere decisioni sui prodotti, sviluppare il layout del negozio e promuovere la tua attività. I rivenditori di prodotti devono decidere quale combinazione di prodotti di marca e prodotti generici fornire. I consumatori generalmente acquistano off-brand per ottenere vantaggi in termini di prezzo. Comprano nomi di marca per una serie di motivi.

Mancia

Le persone acquistano prodotti di marca per una serie di motivi. Dall'avere buone esperienze con il marchio in passato, al voler ritrarre una certa immagine, molti acquirenti sono estremamente fedeli ai loro amati marchi.

Fiducia nell'esperienza

I consumatori generalmente acquistano un prodotto per la prima volta nella speranza che fornisca un'esperienza di qualità. Sperano che un computer funzioni in modo efficiente e li aiuti a svolgere attività personali o lavorative in modo efficace. Comprano cibo sperando in un gusto o un valore nutritivo di qualità. I nomi di marca riconosciuti in genere hanno mostrato una coerenza nella qualità del prodotto che ha contribuito all'evoluzione del marchio. Spesso i consumatori fanno affidamento su esperienze precedenti o sul passaparola pubblico quando selezionano i marchi.

Accettazione sociale e adattamento

Le persone desiderano integrarsi, sia a scuola, al lavoro o nei circoli sociali. Per questo motivo, le persone a volte acquistano marchi perché credono che i marchi contribuiranno a una maggiore accettazione sociale. Questo è particolarmente vero nella moda.

I consumatori spesso acquistano marchi di abbigliamento che sono percepiti come alla moda, alla moda o di alta classe o che rientrano in una particolare sottocultura o gruppo di pari. La mentalità "Al passo con i Jones" incarna questo motivo di acquisto del marchio.

Fedeltà dei clienti ai marchi

Nel tempo, i consumatori sviluppano la fedeltà ai marchi che forniscono un'esperienza coerente e di alta qualità. La lealtà è essenzialmente un attaccamento emotivo a un marchio. Alcuni acquirenti di auto hanno una forte affinità per il marchio Ford, mentre altri hanno un impegno simile per Chevrolet.

La fedeltà alla marca causa disagi ai clienti o spende di più per un determinato marchio. Lo sviluppo di un marchio aziendale forte o il trasporto dei marchi di prodotti desiderati porta a una maggiore fedeltà dei clienti e vantaggi aziendali a lungo termine.

Immagine personale o professionale

Proprio come i marchi dell'azienda o dei prodotti hanno identità, anche le persone lo fanno. Alcune persone acquistano determinati marchi per supportare la loro immagine personale o professionale. I consumatori all'avanguardia e esperti di tecnologia acquistano la tecnologia Apple per correlarla al desiderio di essere percepiti come "tecnici". L'acquisto di una Lexus o di un altro marchio automobilistico più costoso o di abiti Armani può contribuire alla tua immagine di professionista di alta classe, benestante o sofisticato.

Fanatismo e lealtà del marchio

Quando due società sono accanite rivali, i fan dell'una o dell'altra sviluppano una forte lealtà alla loro scelta. Hanno iniziato preferendolo per una buona ragione, che fosse il suo gusto o il suo aspetto o la sua vestibilità. Una volta iniziato il grande dibattito tra i fan, però, si è trasformato in una competizione di marca seria quanto le preferenze dei partiti politici.

Coke vs. Pepsi è un ottimo esempio. Basta guardare le facce dei fan cadere quando lo chiedono in un ristorante e gli viene detto che portano solo l'altra marca.